COVID-19-RAMASSAGE EN MAGASIN NON DISPONIBLE

La santé etSécuritéNotre équipe est notre priorité numéro un et nous avons de nombreuses précautions supplémentaires dans nos magasins pour assurer la sécurité de nos clients et de nos équipes.

Parce queDe ce ramassage en magasin est actuellement indisponible.

 

Maintenant vous pouvez commander en ligne et prendre votre commande en magasin, pour GRATUIT.

Nous offrons maintenant des Pickup In-Store dans tous nos emplacements de Boathouse à travers le Canada. L'expédition est toujours GRATUITE sur les commandes de ramassage en magasin.

REMARQUE IMPORTANTE: Si vous entrez l'adresse du magasin dans la section d'expédition de la réservation au lieu de suivre les étapes ci-dessus. Votre commande sera perdue.

 

FOIRE AUX QUESTIONS

Qu'est-ce que j'ai besoin d'amener au magasin pour prendre ma commande?

Quand ma commande sera-elle prête?

Comment puis-je savoir que ma commande est prête pour le ramasser?

Combien de temps est-ce que tu garderas ma commande en magasin avant que je le prenne?

Puis-je expédier ma commande à ma maison après que ma commande soit prête pour le ramassage?

Qui peut prendre ma commande?

Est-ce que je peux trouver quelqu'un d'autre pour prendre ma commande, ma famille ou mon ami?

Qu'est-ce que j'ai besoin de faire pour ramassé ma commande?

Puis-je ramassons certains articles dans mon magasin et livrerai le reste à ma maison?

Quand je me rendre au magasin où je ramassais ma commande?

Quand est-ce que je suis chargé de ma commande?

Et si je veux retourner un article?

Pourquoi je ne peux trouver aucun article dans mon sto localRé?

 

Qu'est-ce que j'ai besoin d'amener au magasin pour prendre ma commande?

Afin de récupérer votre commande, vous devrez apporter une copie de l'email de confirmation de commande avec la commande #, et un ID photo correspondant aux "Informations de prélèvement sur la commande".

ID photo acceptés

  • Permis de conduire
  • Carte de santé
  • Passeport
  • ID photo émis par le gouvernement
  • Carte de résident permanent
  • Certificat de statut d'Indien délivré avec photo

 

Quand ma commande sera-elle prête?

Votre commande doit être prête dans les 24 heures suivant la commande.  Nous vous enverrons un courriel une fois que la commande sera prête pour le ramasser.

 

Comment puis-je savoir que ma commande est prête pour le ramasser?

Nous vous enverrons un courriel dès que votre commande sera prête?

 

Combien de temps est-ce que tu garderas ma commande en magasin avant que je le prenne?

Si vous ne ramassez pas votre commande dans un délai de 5 jours après avoir été prêt pour le ramassage, nous annulerons automatiquement la commande et le paiement vous sera remboursé.

 

Puis-je expédier ma commande à ma maison après que ma commande soit prête pour le ramassage?

Oui-il suffit de contacter le service à la clientèle pour obtenir de l'aide. Ici

 

Qui peut prendre ma commande?

Seule la personne inscrite sous la rubrique "Informations de prélèvement" de la commande peut prendre la commande? Cela peut être modifié en contactant notre équipe de service à la clientèle Ici

 

Est-ce que je peux trouver quelqu'un d'autre pour prendre ma commande, ma famille ou mon ami?

Oui-dans la rubrique "Informations de prélèvement", ajoutez le nom et le numéro de téléphone de la personne qui prend la commande.  N'oubliez pas que cette personne aura besoin de la Confirmation de commande et d'un ID photo.

Si votre commande a déjà été passée-contactez notre équipe de support.

 

Qu'est-ce que j'ai besoin de faire pour ramassé ma commande?

ID photo (doit correspondre aux "Informations de prélèvement sur la commande")

N ° de commande

Réception-numérique ou impression

 

Puis-je ramassons certains articles dans mon magasin et livrerai le reste à ma maison?

Non-actuellement vous ne pouvez sélectionner qu'un ou l'autre-cela vous assure que vous obtenez votre matériel rapidement. Si vous voulez commander des articles qui ne sont pas disponibles dans votre magasin local, placez une commande en ligne séparée et nous vous les aurons rapidement.

 

Quand je me rendre au magasin où je ramassais ma commande?

Allez à la caisse de votre magasin et les employés auront votre commande pour vous.

 

Quand est-ce que je suis chargé de ma commande?

Nous autoriserons votre paiement lorsque la commande est passée pour vérifier la validité de la méthode de paiement.  Vous serez entièrement facturé une fois la commande emballée et prête à être ramassée.

 

Et si je veux retourner un article?

Notre règle standard de retour sans tracas s'applique aux commandes de ramassage en magasin. https://boathousestores.com/pages/hassle-free-returns

Vous pouvez également commencer une déclaration avec l'employé au magasin. Notre politique de retour normale s'applique également aux commandes de ramassage In-Store.

 

Pourquoi ne puis-je pas trouver d’articles dans mon magasin local?

Le dédouanement et les articles de vente très réduits sont répartis à travers le pays et en faibles quantités de sorte qu’ils seront difficiles à trouver dans votre magasin local.  Toute l’autorisation ne sera pas dans tous les magasins.