Nous offrons des retours GRATUITS en magasin et en ligne.
POLITIQUE DE RETOUR DE LA PÉRIODE DES FÊTES
Nous vous rembourserons ou échangerons volontiers vos articles non portés jusqu’au 14 janvier 2023, accompagnés de votre facture/reçu. La politique de retour du temps des fêtes est valable sur les commandes placées après le 15 octobre 2022.Conditions de Retours et d'Échanges
- Tous les articles doivent être dans leur état original - ni lavés ni portés.
- Les chaussures doivent être dans la boîte à chaussures d’origine
- Si vous retournez par la poste, la boîte à chaussures doit être protégée par un sac ou une boîte d’expédition protectrice. Ne pas coller de ruban adhésif ou endommager la boîte à chaussures.
RETOURS EN LIGNE
Si vous retournez ou échangez des articles en ligne, visitez notre centre de retour en ligne https://boathouse.returnscenter.com/ pour imprimer votre étiquette d’envoi sans frais.
Notre centre de retour est libre-service et très facile à utiliser.
SI VOUS NE POUVEZ PAS IMPRIMER VOTRE ÉTIQUETTE DE RETOUR CHEZ VOUS, apportez l’étiquette numérique à votre bureau de poste et ils imprimeront l’étiquette pour vous.
Pour le retour en magasin, il suffit de présenter votre reçu en ligne à un membre de l’équipe et c’est fait.
Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original, y compris les achats effectués par carte de crédit ou par carte-cadeau. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables
Notre Politique De Retour
Nous serons heureux de rembourser ou d’échanger vos articles non portés dans les 14 jours suivant l’achat ou la livraison, accompagnés de votre facture/reçu. Tous les articles doivent être retournés dans leur état et emballage originaux.
RETOUR EN MAGASIN
Selon votre mode de paiement, vous pouvez faire un retour à n’importe quel magasin boathouse, où un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Présentez une copie de la facture qui vous a été envoyée par courriel, soit imprimée, ou sur votre portable. Vous serez remboursé via le mode de paiement original, y compris les achats effectués par carte de crédit ou par carte-cadeau. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
RETOURS SUR LES MAILLOTS DE BAIN POUR FEMMES
La restriction suivante s'applique aux retours de maillots de bain pour femmes et est conçue pour que vous puissiez acheter sans tracas sans vous soucier de l'ajustement.
- Les maillots de bain achetés en ligne ne peuvent pas être retournés en magasin. Vous devez suivre le processus de retour via l'expédition ci-dessus.
- Tous les produits de maillots de bain retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec les étiquettes d'origine et la bande de protection intactes.
Articles en Vente Finale
VEUILLEZ NOTER : Les articles en liquidation sont en vente finale et en quantités limitées
Les articles suivants sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés:
- Tous les articles en liquidation
- Tous les caleçons boxeurs et sous-vêtements
- LES MASQUES
- Toutes les chaussures UGG doivent être retournées en ligne, PAS en magasin
Articles Défectueux
Les articles défectueux (même en « vente finale ») pourraient être admissibles à un remplacement ou à un crédit magasin. La marchandise doit être évaluée et jugée défectueuse par un membre de l’équipe Boathouse. Pour faire évaluer votre marchandise défectueuse, veuillez suivre l’une des méthodes de retour mentionnées plus haut.